Casos de éxito

Fast Pack: agente de consumo para Data Lakehouse

Fast Pack necesitaba mejorar su capacidad de análisis estratégico y competitivo consolidando datos desde Salesforce, SAP, portales de licitaciones y bases de importaciones. Microsystem implementó un Data Lakehouse con plataforma web y agente AI para consultar información clave en lenguaje natural.

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Microsystem
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Fast Pack: agente de consumo para Data Lakehouse

Fast Pack es una empresa chilena especializada en soluciones industriales para minería, construcción y energía. Es líder en transporte y control de fluidos, protección contra incendios e integridad de activos.

Con más de 16 años de experiencia, su foco está en la innovación, excelencia operativa y sostenibilidad. El área comercial requería mejorar su capacidad de análisis estratégico y competitivo consolidando datos desde Salesforce, SAP, portales de licitaciones y bases de importaciones.

Desafío

Digitalizar y automatizar el ciclo de gestión de materiales, incorporando homologación de códigos, consulta y seguimiento de stock, generación de órdenes de compra y traslado, y trazabilidad del proceso.

A futuro, Fast Pack busca ampliar esta base para aplicar automatización y modelos predictivos sobre sus procesos comerciales y operacionales.

Solución

Microsystem implementó un Data Lakehouse que centraliza automáticamente información desde diversas fuentes, habilitando una base confiable para análisis y consumo operacional.

La solución considera una plataforma web para consumir la información mediante dashboards de SAC embebidos, además de un agente AI que permite consultar el Data Lakehouse en lenguaje natural.

Beneficios

  • Centralización de datos internos y externos.
  • Gobierno y versionado de datos confiables.
  • Reducción de tiempos y costos.
  • Acceso inmediato a información clave para usuarios no técnicos.
  • Escalabilidad para nuevos casos de uso.

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